안녕하세요 고객님 ~!
고객님께서 2008년 12월 경에 주문하신걸로 알고 있고 이 부분은 저희 관리 소홀로 고객님의 주문데이터를 보관치 못해 대단히 죄송합니다.

어떻게든 고객님의 데이터를 찾아보려 메일 발송한 내역까지 조회를 해 보았지만 저희도3월 데이터만 검색이 가능하였고 2008년 12월 주문하신 두건의 경우 검색이 불가능 하였습니다.

다시한번 양해 부탁드립니다.

그리고 인터넷 쇼핑몰 특성상 다양한 상품을 취급하다보니 일부 상품은 해당상품의 제조또는 수입업체에서 별도로 발송되고 있어 부득이 배송비가 별도로 부과되고 있습니다.

이 경우는 고객님들께서 정확히 인지 하실 수 있도록 상품의 상세페이지에 명시하고 있고, 장바구니와 주문확인서에도 배송비가 별도로 부과됨을 표시하고 있습니다.

다시한번 고객님께 불편과 실망을 드린점 고개숙여 사과드립니다.



>2006년전꺼 데이타를 삭제를 하셨다고 하셨는데..
제가 구입한 시기는 2008년도 입니다..
확실하게 기억하고 있구요.. 이사 오자마자 드림하우스를 알게되서
패널 및 페인트.. 그리고 그래픽스티커를 주문했죠..
그런데.. 패널만 주문한 데이터만 있고 페인트가 없습니다. 
그런관계로 몇 일전 정확하게 알지 못해 주문한 페인트 색깔이 틀려
오늘 또다시 다른 색으로 주문했습니다.

미리 적어놓지 못한 저의 실수도 있지만..
당연히 데이타가 남아있을꺼란 생각에 찾아왔는데.. 데이타가 없다니..  
드림하우스에 실망감도 크네요...
데이타가 남아있었다면 돈이며, 시간이며.. 낭비하지 않아도 됐을텐데 말이죠.. 
관리하시는데 어떤 실수가 있지 않았나 싶군요.

그리고 '페인트' 와 '스위치 손때방지용' 주문하려고 했는데..
배송비가 이중으로 발생이 되던군요??  페인트와 함께 구입하는건데 택배비 이중으로 내야된다는게 이해가 안되네요.. 어차피 드림하우스에서 판매되는 상품인데 말이죠...묶음배송이 안되나보죠??