안녕하세요. 고객님. 우선 말씀 감사드립니다... 앞으로는 좀더 상세한 설명으로 상담하도록 하겠습니다. 상품 상세설명이 있긴 하지만, 상담전화 주시는 분들은 상세설명보다는 조금 더 쉬운 안내와 이해가 필요하여 전화주시는데요. 이러한 상담전화는 그동안 고객님께서 말씀하신것처럼 안일하게 대처했던거 같습니다. 고객님 고견 감사드리고, 앞으로도 사소한것이라도 말씀을 해주시면 시정하도록 하겠습니다... 마이드림하우스 모든 직원에게 다시한번 상담전화에 대한 교육 철저히 하도록 하겠습니다... 다시한번 사과 말씀 드립니다. >각다리 맞교환하기로 되어있었지만 택배 아주머니가 꼬맹이에게 주고 가버리셨더군요 >지금 추가 주문해두었구요 그 제품오면 맞교환해 드릴겠습니다.. >... >.. >. >이건 별개지만.....상품문의로 전화하면 전화받으시는분이 혹시 주인장 되시는지요!! >너무 성의없이 받으시는 느낌이 납니다  상품문의로 전화드렸는데.. >부재설명 다~해놓았다 읽어봐라 하는 느낌요.. >3번을 통화했지만 모두다 그런 느낌입니다 >전동 드릴문의때두 그러했구요 .. >이번 페인트 문의건도 선반 문의건두... >그냥 섭섭해지는 느낌이랄까??