안녕하세요. 고객님 배송처리에 대해 미흡한점 정말 죄송합니다. 정확하게 빠른처리를 했어야하는데 죄송하단 말씀밖에 드릴수가 없네요. 유선상 말씀을 드리고 싶은데 전화통화가 안되 이렇게 글로 남깁니다. 고객님 저희가 정확하게 다시 문패 제작하여 보내드릴수도 있고. 고객님께서 원하시는 방향으로 만약 환불을 원하신다면 그렇게 처리를 해드리도록 하겠습니다. 이부분 고객님께서 원하시는대로 하도록 할께요. 정말 죄송하구요. 전화 드릴께요.... >문패를 주문했었습니다. > >토요일까지 보내주셨으면 좋겠다고 부탁도 드렸구요. > >3시 전에 확인해주면 토요일까지 배송가능하다고 하셔서 확인을 하였습니다. > >근데 토요일에 도착을 안했고!! 월요일도 아닌.. 화요일 점심이 지난 즈음에 도착하였습니다. > >거기까지는 좋습니다. > >그런데 글씨가 잘못되서 왔습니다. > >그랬더니 글씨를 다시 붙일 수 있게 글씨만 다시 보낸다고 했습니다. > >사실 그것도 좀 기분 나빴습니다. > >우리더러 글씨 지우고 새로 붙이라고 하는거.. > >그래도 14000원이나 주면서 하는건데.. 새로 해줘야 하는거 아닌가요? > >암튼!! 근데.. 지금 벌써 일주일이 지난 금요일입니다. > >왜 아직도 보내주기로 한 글씨가 도착하지 않는거죠? > >회사에서 잘못해서 보냈으면 그 다음날이라도 바로 보냈어야 하는거 아닌가요? > >좀 실수에 대한 처리가 너무 느린 것 같아서 실망이네요. > >레터링이나 이런 것들이 이뻐서 일주일에 한 번씩은 사이트에 접속해서 사고 싶은 것도 사고 하는데.. > >이번 배송으로 인한 실망이 크네요. > >이렇게 늦게 처리해주실거면 차라리 저희가 다시 보내드리지요. > >그냥 환불해주시는 것이 더 빠르겠네요.. > >