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[re] 필독!!!! 주문을 엉터리로 받는데다 정신병자취급까지!!!!
안녕하세요^^
먼저 잘못 배송된 제품으로 인해 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
주문한 직원과는 변경 부분에 있어 착오가 있으셔던듯 한데요.
상담중 무례한 부분이 있으시다면 다시 한 번 사과 말씀 드립니다.
다음에는 이런일이 없도록 노력하며 불편을 끼쳐드리는일 없도록
하겠습니다.
다시 한 번 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
>어제 사무실로 물건 받았는데....집에가서 확인해 보니 물건이 잘못 왔더라구요,,
>
>그래서 6시에 전화하니 퇴근했다는 멘트 나와서 오늘 아침 삼실에 출근해서 다시 통화했죠,,
>
>시트지 HWP-048(장푹)이 재고가 없다고 연락이 와서 같은 무늬에 색깔이 분홍색은 없냐고 했더니
>
>그것도 없다해서 다시 인터넷에 들어가서 꽃무늬 그림(노란색)으로 번호 확인해서 그걸로 대체해 달라고
>
>직원(여자분)과 다시 통화 했죠,, 그리고 물건 받았는데...잘못와서 전화했더니...
>
>첨엔 다른 직원이 받아서 그때 통화한 직원과 통화하게 해준대서 기다리니 전화왔더라구요,,
>
>그 직원 하는말이 자기는 타일무늬시트지가 장폭이 없다고 통화했었다고 제대로 배송한거 맞다하더라구요
>
>제가 그저께 통화할때 옆에 직원도 있었고 인터넷 검색창에 들어가서 대체할 시트지 찾는거 보고도 있었는
>
>데....기가 막히게도 그 직원은 다른 시트지 때문에 통화했다고 바득바득 우겨대대요,,
>
>그 직원 말이 맞다면 타일시트지 대체할 걸로 꽃무늬를 골랐겠습니까??
>
>울 딸래미 옷장에 붙일려고 흰색무늬목시트지와 꽃무늬 그림 포인트 넣을려고 주문했고,
>
>타일시트지는 주방에 붙일려고 주문했구요,,
>
>그 직원이 하도 우겨대길래 제가 화가 나서 큰소리를 내면서 통화했더니 왜 그렇게 열을 내냐고 열을 내면
>
>서 얘기하면 해결이 나냐면서...완전 정신나간사람 취급하는겁니다.
>
>제가 옆에서 통화한 증인을 바꿔줄까 하니깐 그럼 자기도 증인 바꿔줘야하냐고 하면서....사람을 미친인간
>
>취급하길래 정말 이런식으로 하면 돼냐고...홈피에 이렇게 엉터리 주문을 받아서 바득바득 우겨댄다고
>
>글 올려도 돼냐고 하니깐 그제서야 죄송하다고 어떻게 하면 되냐고 물어보더군요,,
>
>나 혼자서 통화했다면 완전 정신병자에 치매환자됐을 겁니다. 이런식으로 주문엉터리로 받고는 아니라고
>
>우겨대면 다 인지???? 사람 얼굴 안보고 장사한다고 없는말 지어내서 얘기하고 열받게 만들어 놓고는
>
>열내지말고 얘기하라고 놀려대고...이런 싸이트 첨봅니다.
>
>그리고 주문한 테이프는 다른걸로 오고 나보고 어떤모양의 테잎 왔냐고 돼물어보면 뭐라 합니까???
>
>잘못 배송된 물건이 어떻게 생겼는지..사진이라도 찍어서 보내줘야 합니까..
>
>돈 몇천원 몇 만원짜리 고객은 고객도 아닙니까??? 사람 열 실컷받게 하구선 어떻게 해주면 되냐고 물어보
>
>면 뭐라해야 합니까
>
>다른 분들도 이점 꼭 참고하셔서 주문하시고 상담직원과 통화할땐 녹음이라도 해 두던지 하십시요,,
>
>사람 완전 정신병자 취급합니다 ㅠ..ㅠ

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