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[re] 제주- 파벽돌 문의드렸습니다.
예.안녕하세요?
글 잘 읽었습니다.~ 저도 너무 저희 입장쪽에서만 말씀을 드린거 같아서
전화를 끊고 마음이 안좋았답니다.
사전에 직원들에게 교육을 잘 못시킨 저도 불찰이죠.
정말 죄송하구요. 이렇게 글로 다시 읽으니 마음이 한결 좋아졌네요..^^
파벽돌은 직접 구하실수 있어서 다행입니다....아무래도 배송중에 파손이 되기 쉬운데..
좋은 제품 받으실수있을거에요...
저희 직원에게 배송비 부담이런건 없으니깐요^^ 걱정하지 마시구요^^(어떻게 ^^)
패널벽 하실곳 사이즈 잘 재서 알려주세요..^^
좋은 하루 보내시구요^^
>안녕하세요.
>김윤정입니다.(제주-파벽돌 주문)
>어제 파벽돌과 패널에 관해 문의드렸습니다.
>저도 전화상으로 그리 흥분할려고 했던건 아닌데 점점 상해가는 기분때문에
>주체할수 없어 서로 좋지 않은 감정을 가지게 된듯 합니다.
>저는 단지 제게 말씀하신 항공비를 체크할려고 전화를 드린거였습니다.
>여기만이 아닌 다른 곳도 확인해 보았기에 좀더 저렴하면서도 안전하게 올수 있는 방법을
>찾기 위해 확인차 드린거였지요.
>그런데 전화받는분부터 저랑 통화를 하는건지 다른 직원이랑 말씀하는건지 제가 말하고 있는대도
>직원이랑 대화를 했을뿐만 아니라 실수를 했으면 어떻게 해준다 딱 잘라서 말씀하시면 되는데
>자꾸 해명만 하시는 것 같아 불쾌했습니다. 그래서 저는 실수를 하셨으니 어떤 대책으로 해줄수 있는건지 물었습니다.
>물론, 제가 넘 직설적으로 말씀드린 점은 정말 죄송하게 생각합니다.
>그리고 염려되는 점은 전화를 끊으실때 저랑 전에 통화하신 분을 찾는 듯 하였습니다.
>혹 그분에게 누가 가는건 아닌가 걱정도 되었습니다.
>제겐 항공비 삼천원말 지불하라시면서 직원에게 부담하는건 아닌지도 걱정되었습니다.
>마침,,,제주의 대리점에서 파벽돌을 부른다는 소식을 듣고 저도 덤으로(택배비 없이 재료값만 지불)
>받을수 있게 되었습니다.
>그 직원에게도 물론 마이드림에서도 택배비를 지불하지 않으셔도 되기에 제주 대리점 통해서 주문을 했으니 걱정안하셔도 되겠습니다.
>저도 파벽돌을 제외한 패널만 주문하도록 하겠습니다.
>아직 방한쪽에 치수는 재지못해 주문은 내일 하도록 하겠습니다.
>그럼, 오널도 즐거운 하루 되시고 제주에까지 배송해 주시느라 감사합니다.

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