안녕하세요? 고객님 교환이나 반품은 배송받은신후 3일이내에 가능하시답니다. 12일에 주문하여 13일날 받으셨는데요. 배송완료후 시일이 너무 지나 반품이 되지 않는답니다.. 양해해 주시기 바랍니다... 새해 복 많이 받으세요~ >걸레받이 230미터 3개를  12월 16일에 샀는데 쓸모가 없어서 환불하려고 합시다. 지금 환불 가능한가요?