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[re] 반품문의..
안녕하세요?
먼저 불편을 드려 정말 죄송합니다.
배송에 대해 설명드리면 패널의 경우 허리몰딩과 같은 상자에 담아서 보내드릴수가 없답니다..ㅠ.ㅠ
허리몰딩의 경우 길이가 230cm이다보니 같이 담을수가 없어서 2건의 배송료를 지불해서라도
2건으로 보내드릴수 밖에 없답니다..ㅠ.ㅠ
2건중 1건만 받아보시게 된것 같네요...1건은 통화를 해보니 기사분이 갖고 계신것으로
나왔는데요, 실수로 못가져다 드렸다고 하네요...
오늘저녁까진 보내드린다고 하니 일단 받아보신후 반품을 원하시면 반품으로 보내주시면
될것 같습니다.
불편을 드려 다시한번 사과의 말씀 드립니다.
죄송합니다.
통화를 해보니 기사분이 물건을 갖고 계신것으로 배송 추적이 되었네요...
오늘 저녁엔 꼭 가져다 드리기로 하셨습니다.
불편을 드려 정말 죄송합니다.
>반품껀 때문에 머리가 지끈지끈합니다.
> 한박스안에 패널이 있길래.. 전 패널이 몰딩인줄알고,벽에다 붙였어요.
>근대 숫자를 쉬니까..29개 패널만 있어..전화했더니.. 허리몰딩 안보냈다고 하더군요.
>그럼 제가 허리몰딩을 반품시킨다고 했는데, 택배 회사에 전화를 해보니, 못 받았다고 하더군요
>반품은 전화로도 된다고 하더군요.싸인 하지 않아도..그럼기사님께 반품 시켜달랬습니다.(어제)
>오늘 혹시 허리몰딩 받았는지,드림쪽으로 문의드리니, 못 받았다고 하던데..
>다시 기사님께 전화해 물어보니,드림쪽에서 안 보낸거 아니냐고 합니다.
>허리몰딩 보내시긴 한겁니까?? 반품확인해야...물건을 구매할수 있다길래..
>지금 물품 구매도 못하고 있네요.벽면도 엉망인데.. 패널 14개 재구입하고 시트지도 다시 구입하려는데
>반품껀 떄문에 머리가 아프네요..

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