고객님께 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 배송문제로 인해 타 택배를 이용하다 올해부터 옐로우캡택배를 이용하고 있답니다. 그전 택배사의 경우 너무 많은 배송 사고로 많이 속앓이를 했었는데 옐로우캡으로 바꾸고 나니 요새는 좀 배송사고가 줄어 한숨 놓고 있었는데 요 근래 이런 문제들이 불거지네요...-_-;; 이번 건의 경우는 저희가 고객님 지역을 담당하시는 택배 소장님과 연락을 취하여 재발 방지 약속을 받아 개선 하는 방법이 더 좋을듯 싶습니다. 사실 여러 택배 회사에서 좀더 저렴한 단가로 유혹을 하곤 합니다만 여지껏 이용해본 택배사중 그나마 옐로우캡이 가장 안전한것 같아 좀 비싸지만 계속 이용할 생각이었으나 우선은 이런일이 앞으로 다시 발생하지 않도록 요구를 해본 뒤 앞으로도 종종 사고가 발생한다면 그때는 다른 택배사로 변경을 고려해야 할거 같습니다. 다시한번 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. >업체 바꾸실 생각은 없나요? >제가 업무적인 일로 택배를 이용할 일이 종종 있는데. >유독 옐로우택배만 너무 너무 불친절해요,,, >여지껏 겪어온 모둔분들이요,,, >영업소는 전활 안받는 날이 부지기수고,,, >어떻게 핸드폰 번호를 알아 전화를 하는 날이면 본인이 담당이 아닌데 전화를 했다는둥 >전화번호는 어떻게 알았냐는둥, 아우,, 정말,, 택배업체때문에 이렇게 스트레스를 받아서야,, >21일 아무리 늦은 시간에 주문을 했어도 다음날 마이드림에서는 전화가 왔더라구요, 그럼 그 다음날이면 >충분히 받을수 있는데... 오늘이 26일인데 아직도 못받았으면 전화해서 확인해볼만도 한데 >전화도 없고,, 정말 짜증 제대로입니다.